Копирайтинг

Тексты, написанные в контексте всей страницы и реальных вопросов клиентов: заголовки, оферта, описания услуг и призывы к действию, ведущие к заявке.

• индивидуальноОбъём
• Сайты и брендингОбласть
• 6 часов – 2 дняЗапуск

Кому это нужно

Любая компания, которая хочет звучать ясно и уверенно.

Проблема

Сайт есть, но тексты не убеждают. Это касается любой компании, которая хочет звучать профессионально, — контент стоит на своём месте и просто не делает того, ради чего был написан.

Что делаем

Пишем контент сайта от первого заголовка до призыва к действию — целиком, а не отдельные абзацы порознь.

• Заголовки
• Предложение
• Описания услуг
• Призывы к действию

Что входит

Работа идёт в пять шагов, в этом порядке:

• Бриф
• Исследование
• Первая версия
• Правки
• Финальная версия

Сроки

Реализация занимает 6 часов – 2 дня. Порядок этапов неизменный: бриф, исследование, первая версия, правки, финальная версия.

Стоимость

Об объёме работы решает, сколько подстраниц нужно написать и насколько глубокое исследование им предшествует — текст для юридической фирмы и текст для пиццерии это не одна и та же работа, даже при одинаковом числе знаков.

Что вы получаете

Ясный посыл и более высокую конверсию — тот же трафик оставляет больше заявок.

Как считается конверсия текста и что текст действительно может изменить

Конверсия — простая формула: конверсия = (число заявок / число посещений) × 100%. Текст влияет на числитель — на то, превращается ли посетитель в заявку, — а не на знаменатель, то есть на трафик. Изменение одних только слов при том же числе посещений и том же предложении способно поднять числитель, потому что убирает трение: непонятный заголовок, отсутствие конкретной выгоды, призыв к действию, спрятанный внизу страницы.

• числитель: число заявок, форм, звонков с данной страницы
• знаменатель: число посещений этой же страницы за тот же период

Поэтому первый вопрос перед написанием текста звучит не «как поднять конверсию», а «где именно на этом пути люди колеблются и уходят» — текст лечит колебание, а не отсутствие трафика.

Три пути к текстам сайта: пишете сами, заказываете фрилансеру, отдаёте управленческому слою

У каждого пути свой расход времени и свой риск.

• Сами: знаете фирму лучше всех, но пишете изнутри — легко упустить то, что для клиента вовсе не очевидно
• Фрилансер: быстрый текст, часто хороший стилистически, но без контекста остальной страницы — структура и предложение могут разъехаться
• Управленческий слой (Aura): текст пишется в контексте всей страницы и брифа, с исследованием и версией, доработанной после обратной связи

Единственно правильного ответа тут нет — есть вопрос, сколько своего времени вы готовы вложить и насколько текст должен быть согласован с остальными материалами.

Когда копирайтинг не окупается

Четыре ситуации, в которых лучше подождать:

• Предложение всё ещё меняется от недели к неделе — написанный сегодня текст устареет раньше, чем страница выйдет в свет
• У страницы пока нет никакого трафика и в ближайшее время он не планируется — читать даже лучший текст будет некому
• Проблема в структуре или навигации страницы, а не в словах — сначала нужно поправить порядок, иначе хороший текст всё равно потеряется в плохой форме
• У вас уже есть проверенный текст с реальным результатом и вы хотите лишь косметически его освежить — это отдельная, гораздо меньшая работа

В каждой из этих ситуаций честнее начать с чего-то другого или подождать, чем писать текст, который через месяц придётся переписывать заново.

Что нам нужно с Вашей стороны, чтобы текст работал

Текст настолько хорош, насколько хорош бриф и доступ к реальному языку клиентов.

• Заполненный бриф — кто клиент, какую проблему вы решаете, чем отличаетесь от конкурентов
• Доступ к реальным вопросам клиентов: письма, сообщения, заметки с телефонных разговоров, отзывы — это источник настоящего языка, а не наши догадки
• Один ответственный человек с Вашей стороны, который принимает финальную версию — без этого правки ходят по кругу между несколькими людьми с разным мнением

Без брифа и примеров настоящих вопросов текст всё равно получится, но будет звучать общо — правильно, но неспецифично именно для Ваших клиентов.

Как проверить эффект через месяц без нашего отчёта

Эти цифры у вас уже есть в аналитике и в почте с заявками.

• Число заявок со страницы до изменения текста и после, при похожем трафике
• Показатель отказов (bounce rate) именно этой страницы — снижается, если текст лучше удерживает внимание
• Содержание самих заявок — пишут ли клиенты точнее, ссылаясь на конкретику из текста, или по-прежнему спрашивают то, что страница должна была объяснить

Если через месяц ни одна из этих трёх вещей не изменилась при сопоставимом трафике, это знак вернуться к тексту, а не ждать ещё месяц.

Чего эта услуга не делает

Мы не проектируем в этом объёме структуру страницы — пишем текст под существующую или запланированную структуру, а не создаём её с нуля. Мы не занимаемся технической частью SEO — ключевыми словами в коде, скоростью страницы, ссылками — это отдельная работа. Мы не обещаем конкретную позицию в результатах поиска или появление в ответах ИИ-ассистентов — никто честно не может этого обещать, потому что не управляет алгоритмом.

Хороший текст — одно из нескольких условий видимости и конверсии, а не гарантия ни одного из них по отдельности.

Самая частая ошибка в продающих текстах и во сколько она обходится

Текст говорит о фирме вместо проблемы клиента — «мы лидер уже 15 лет», «наша команда — энтузиасты», абзац за абзацем о себе, прежде чем появится хоть одно предложение о том, с чем борется читатель. Посетитель ищет подтверждение, что попал в нужное место со своей конкретной проблемой, — не находит его и закрывает вкладку.

Цена тихая: страница выглядит хорошо, трафик приходит, но заявок меньше, чем должно быть, — а виновником редко оказывается заголовок о себе, поэтому причину ищут в другом месте, дольше, чем нужно.

Метод, который мы применяем для структуры текста

Мы придерживаемся классической схемы AIDA — Attention, Interest, Desire, Action — потому что это проверенный порядок, в котором человек вообще готов читать дальше, а не наше собственное изобретение.

• Attention: заголовок отвечает на вопрос «это место для меня» меньше чем за пять секунд
• Interest: первый абзац называет конкретную проблему читателя, а не общую категорию услуги
• Desire: конкретика — что получает, в какой форме, чем отличается от альтернативы
• Action: один ясный призыв к действию, а не три конкурирующие кнопки

Порядок имеет значение: Action, переставленный перед Desire, заставляет читателя решать раньше, чем он получит причину для решения.

Что вы получаете

• Направление коммуникации и иерархия сильных аргументов
• Заголовки, оффер, описания услуг и CTA
• Финальные тексты после согласованного раунда правок, готовые к внедрению

Когда задача лежит в другом месте

Если задача звучит иначе, рядом стоят соседние области той же системы — AURA связывает их между собой, а не продаёт по отдельности:

• Брендинг — Логотип, палитра, типографика и правила, зафиксированные вместе, благодаря которым каждый следующий материал выглядит как один и тот же бренд.
• UI/UX-дизайн — Проектирование интерфейса сайта, приложения или панели: сначала потоки и кликабельный прототип, потом графический слой. Считаем цену формы формулой.
• 3D-анимации — 3D-объекты, анимации при прокрутке и интерактивные сцены на сайте — для брендов, которые не хотят выглядеть как все. Честно говорим о весе сцены.
• UX и конверсия — Аудит UX и постоянная оптимизация конверсии для компаний, у которых есть трафик, но нет заявок: записи сессий, воронка и список правок по важности.