Odbierze AURA — ten sam asystent, z którym rozmawiasz na czacie. Opowiedz o firmie własnymi słowami.
Zadzwoń terazPołączenie płatne wg cennika Twojego operatora. Rozmowę prowadzi asystent AI.
AURA może działać przez własny interfejs, aplikację oraz kanały, z których zespół korzysta już dziś. Każdy człowiek i każde narzędzie pracują na tym samym stanie biznesu.
Siedem kroków, które AURA wykonuje bez przerwy — od pojedynczego zdarzenia do wniosku, który zmienia następną decyzję.
…i z powrotem do Observe — cykl nie ma końca.
Działanie bez śladu w danych jest dla nas niedokończone. Ślad ma zawsze te same cztery ogniwa:
Poniższe liczby są ilustracją samego mechanizmu, a nie rezultatem, który osiągnęliśmy u klienta. Pokazują, jak wyglądałby ślad w danych, gdyby taka sytuacja wydarzyła się w Waszym lokalu.
AURA nie przypisuje sobie wyniku bez śladu w danych.
Zapytania, alerty i raporty trafiają prosto do komunikatora, w którym zespół i tak siedzi przez cały dzień.
Zespoły, które żyją w komunikatorach, a nie w mailu.
Zapytanie przyszło na mail i zostało zauważone dopiero po kilku godzinach. Skrzynkę otwiera się kilka razy dziennie, a powiadomienie o nowej wiadomości ginie między fakturami i newsletterami. Zespoły, które żyją w komunikatorze, a nie w mailu, dowiadują się o zgłoszeniu ostatnie — czyli mniej więcej wtedy, gdy ta sama osoba napisała już gdzie indziej.
Podłączamy Telegram albo WhatsApp jako kanał powiadomień dla zespołu: lead, alert i raport lądują tam, gdzie i tak patrzycie, w formacie, który da się przeczytać jednym rzutem oka.
Cztery etapy; testy dostarczania są osobnym krokiem, bo powiadomienie, które czasem nie dochodzi, jest gorsze od braku powiadomień:
Uruchomienie zajmuje 6 godzin – 2 dni: kanały, boty, integracja i testy dostarczania. Jeśli po stronie WhatsAppa potrzebna jest weryfikacja numeru albo konta firmowego, jej termin wyznacza dostawca, a nie my — mówimy o tym na starcie, żeby nie było niespodzianki w dniu wdrożenia.
Liczy się, ile komunikatorów trzeba obsłużyć i ile scenariuszy w każdym z nich. Jeśli wybrany kanał wymaga płatnego konta po stronie dostawcy, płacicie je bezpośrednio i mówimy o tym przed startem.
Reakcję w minuty, a nie w godziny. Powiadomienie trafia do właściwej osoby albo na wspólny kanał, więc od razu widać, kto już zajął się sprawą. A raporty przychodzą same, zamiast czekać, aż ktoś je otworzy.
Jeśli Wasz problem brzmi inaczej, obok stoją sąsiednie obszary tego samego systemu — AURA łączy je ze sobą, a nie sprzedaje osobno:
Napiszcie, jak ten proces wygląda dziś u Was: ile zgłoszeń przychodzi, kto je odbiera i gdzie się gubią. Odpowiemy, co z tego da się zdjąć z człowieka, czego nie warto ruszać i jak ten obszar wpina się w resztę systemu.
Porozmawiaj z Aurą →Drugi krok
Nie bierzemy każdego — najpierw patrzymy na procesy, sprzedaż i obecne systemy i uczciwie mówimy, czy w ogóle jest sens, żebyśmy wchodzili. Kilka pytań, jakieś pięć minut.
Przejdź kwalifikację →