Kalkulatory ofert

Klient sam wpisuje parametry i widzi orientacyjną cenę, bez czekania na telefon czy maila — a Wy dostajecie gotowe, ciepłe zapytanie z policzonymi danymi.

• indywidualnieZakres
• Systemy biznesoweObszar
• 6 godzin – 2 dniUruchomienie

Dla kogo to jest

Budowlanka, remonty, sprzątanie, transport i produkcja.

Problem

„Ile to kosztuje?" to najczęstsze pytanie bez odpowiedzi. Dotyczy branż, w których cena zawsze zależy od zakresu: budowlanki, remontów, sprzątania, transportu i produkcji.

Co robimy

Budujemy interaktywny kalkulator wyceny usług osadzony na stronie.

Co wchodzi w zakres

Cztery etapy, ostatni spina kalkulator z obiegiem zgłoszeń:

• Logika cen
• Interfejs
• Wdrożenie
• Integracja z leadami

Ile to trwa

Realizacja zajmuje 6 godzin – 2 dni. Etapy są znane: logika cen, interfejs, wdrożenie, integracja z leadami.

Ile to kosztuje

Najwięcej waży logika liczenia: reguły, wyjątki i zależności między nimi. Wygląd dochodzi do tego, ale to zwykle mniejsza część pracy niż uzgodnienie, jak właściwie liczycie swoją ofertę.

Co z tego macie

Zaangażowanie po stronie klienta i gotowego, ciepłego leada zamiast pytania o cenę bez odpowiedzi.

Wzór, według którego liczy kalkulator wyceny

Kalkulator na stronie nie zgaduje ceny — liczy ją według reguły, którą wcześniej ustalacie razem z nami. Ogólna postać wzoru wygląda tak:

• b — cena bazowa: punkt startowy, od którego liczy się każda wycena, niezależnie od zakresu
• x₁…xₙ — zmienne, które podaje klient w formularzu: metraż, liczba pomieszczeń, rodzaj materiału, termin realizacji
• c₁…cₙ — cena jednostkowa przypisana do każdej zmiennej, ustalona przez Was, nie przez nas
• m — mnożnik złożoności, jeśli pewne kombinacje zmiennych podnoszą koszt bardziej niż suma ich osobnych cen
• Cena orientacyjna = (b + Σ xᵢ × cᵢ) × m

Wszystkie wartości b, c i m pochodzą z Waszego cennika i Waszego doświadczenia — kalkulator tylko wykonuje działanie, nie wymyśla stawek.

Ile realnie kosztuje jedna wycena zrobiona ręcznie

Zanim porówna się cenę kalkulatora z jego brakiem, warto policzyć, ile dziś kosztuje ręczne przygotowanie jednej wyceny. Wzór, bez żadnej liczby z naszej strony:

• t — czas, jaki specjalista poświęca na jedną wycenę: rozmowę, oględziny, obliczenia, w godzinach
• s — jego stawka godzinowa, czyli koszt dla firmy za godzinę pracy
• u — liczba zapytań, które nie doczekały się odpowiedzi na czas i odpadły, zanim wycena powstała

Miesięczny koszt ręcznego wyceniania = t × s × (liczba wycen) + wartość utraconych zapytań u. Drugi składnik często waży więcej niż pierwszy — zapytanie, na które nikt nie odpowiedział w ciągu trzech dni, zwykle trafia do konkurenta, który odpowiedział w godzinę.

Trzy sposoby wyceniania — i czym się różnią

Wycenę można podać klientowi trzema różnymi drogami, i każda inaczej radzi sobie z tym samym pytaniem: czy klient dostanie liczbę od razu.

• Sztywny cennik — najszybszy dla klienta, ale nie radzi sobie z usługami, gdzie cena naprawdę zależy od zakresu
• Kalkulator interaktywny — klient sam podaje parametry i widzi orientacyjną cenę od razu, bez czekania na odpowiedź kogokolwiek
• Indywidualna wycena po rozmowie — najdokładniejsza, ale wymaga czasu specjalisty i naraża na utratę klienta, który nie doczeka odpowiedzi

Kalkulator nie wyklucza wyceny indywidualnej — może być pierwszym krokiem, po którym dopiero doprecyzowuje się szczegóły wymagające rozmowy.

Co tu jest automatyzacją, a co zwykłą arytmetyką

Kalkulator wyceny to w całości reguły i arytmetyka, nie sztuczna inteligencja — mówimy to wprost, bo nazywanie zwykłego mnożenia „sztuczną inteligencją” byłoby nieuczciwe wobec Was i wobec klienta.

• Arytmetyka (nie AI): przemnożenie metrażu przez cenę za metr i dodanie stawki bazowej
• Arytmetyka (nie AI): próg „powyżej 100 m² doliczamy mnożnik 1,2” — to zwykły warunek, nie decyzja podjęta przez model
• Model językowy (AI) wchodzi do gry dopiero wtedy, gdy klient opisuje potrzebę swobodnym tekstem, a system ma z niego wyłuskać, które zmienne kalkulatora to opisują

W samym kalkulatorze wyceny drugi przypadek zdarza się rzadko — większość wdrożeń kończy się na pierwszych dwóch punktach, i to jest normalne, nie uproszczenie.

Kiedy kalkulator wyceny się nie opłaca

Nie każda usługa nadaje się do wyceny automatycznej, i lepiej to sprawdzić przed budową kalkulatora.

• Cena zależy głównie od czynników niewidocznych bez oględzin (stan instalacji, dostęp do miejsca) — kalkulator poda liczbę, która i tak wymaga korekty na miejscu
• Macie mniej niż kilka zapytań tygodniowo — koszt utrzymania logiki cenowej może przewyższyć czas, który dziś zajmuje ręczna wycena
• Cennik zmienia się częściej niż raz w miesiącu (np. ceny materiałów) — kalkulator wymaga wtedy stałej aktualizacji, którą ktoś musi robić
• Usługa ma tylko jeden wariant i jedną cenę — tu wystarczy sam cennik na stronie, kalkulator nie doda nic ponad to

Co musicie mieć po swojej stronie

Logika cenowa musi wyjść od Was — my ją tylko przekładamy na interfejs.

• Realny cennik albo zasadę, według której dziś liczycie wycenę ustnie lub w arkuszu
• Listę wyjątków, które dziś zmieniają cenę poza standardową regułą (rabaty, dopłaty, sytuacje szczególne)
• Widełki, w których wynik kalkulatora ma się mieścić — orientacyjna cena, nie ostateczna oferta
• Jedną osobę decyzyjną, która zatwierdza logikę cen przed wdrożeniem

Jak po miesiącu sprawdzić, czy kalkulator się opłacił

Mierzcie z własnych danych, a nie z wrażenia „chyba więcej ludzi pyta o cenę”.

• Liczba ukończonych obliczeń w kalkulatorze względem liczby wejść na stronę z kalkulatorem
• Udział zapytań z podpiętym wynikiem kalkulatora wśród wszystkich zapytań w tym miesiącu
• Różnica między ceną z kalkulatora a ceną z finalnej oferty — duży rozjazd znaczy, że logikę trzeba poprawić, nie że kalkulator nie działa
• Czas od zapytania z kalkulatora do wysłania oferty, w porównaniu z zapytaniem bez niego

Najczęstszy błąd przy budowie kalkulatora wyceny

Najdroższy błąd to nie zła strona wizualna, tylko logika cenowa ustalona bez osoby, która na co dzień robi wyceny ręcznie. Kalkulator zbudowany „z głowy” właściciela bez sprawdzenia z wykonawcą regularnie zaniża albo zawyża cenę w konkretnych kombinacjach zmiennych — i klient dostaje liczbę, której nikt później nie chce dotrzymać.

Czego kalkulator nie robi: nie zastępuje ostatecznej oferty, nie uwzględnia tego, czego nie da się zmierzyć bez oględzin, i nie zgaduje wyjątków, których nie wpisano do reguły. Podaje orientacyjną cenę na start rozmowy, nie jej koniec.

Co dostajecie

• Model kalkulacji i reguły prezentowania orientacyjnej ceny
• Responsywny interfejs kalkulatora
• Zapis wyniku oraz integracja z formularzem leadowym lub CRM

Kiedy problem leży gdzie indziej

Jeśli Wasz problem brzmi inaczej, obok stoją sąsiednie obszary tego samego systemu — AURA łączy je ze sobą, a nie sprzedaje osobno:

• Panele admina — Dedykowany panel do prowadzenia firmy: leady, klienci, treści i statystyki w jednym miejscu, z rolami dla zespołu i bez ręcznego przepisywania danych dwa razy.
• Systemy rezerwacji — Rezerwacje online z potwierdzeniami i przypomnieniami: klient wybiera wolny termin sam, kalendarz pilnuje się bez telefonów i bez podwójnych zapisów.
• Dashboardy — Wszystkie liczby firmy na jednym ekranie: leady, sprzedaż, marketing i finanse — dobrane tak, żeby patrzył na nie ktoś, kto na ich podstawie podejmuje decyzje.
• Integracje z e-mail — Maile, które wysyłają się same we właściwym momencie: powitania, oferty, potwierdzenia i newsletter — z jednego, poprawnie skonfigurowanego nadawcy.