Результат

Value Ledger: что дало принятое решение, посчитанное в деньгах. Реестр последствий, а не очередная презентация о том, как всё хорошо прошло.

• AURA THINKУровень
• IntelligenceСемейство
• в абонементе AURAОплата

Проблема

Решение принято, изменение вступило в силу — и на этом всё: никто не возвращается проверить, вышло ли из него что-нибудь. Через месяц выручка другая, но заодно поменялось пять вещей сразу, поэтому каждый приписывает результат той, в которую верит. В итоге компания повторяет то, что ничего не дало, и бросает то, что работало.

Что делаем

Отслеживаем последствия решений и ведём реестр полученной ценности: что решили, чего ожидали и что произошло на самом деле.

• Каждое решение из журнала получает свой результат, а не только дату
• Последствие считаем относительно базовой версии, то есть того, что происходило до
• Показываем и решения, которые ничего не дали, — без них реестр был бы рекламой, а не реестром

Что входит

Три элемента; последний обычно выпадает из таких сводок:

• Связка решения с его последствием в продажах и в расходах
• Окно наблюдения, назначенное заранее, ещё до решения
• Реестр ценности нарастающим итогом: что за последние месяцы дало эффект, а что нет

Сроки

Модуль не запускается отдельно — он включается вместе с уровнем AURA. Но у результата свой ритм: первые записи появляются только после закрытия окна наблюдения первого решения, раньше считать нечего. Смысл реестра растёт с числом записей — единичный результат это любопытный факт, двадцать — уже знание о компании.

Стоимость

Этот модуль измеряет, изменили ли остальные хоть что-нибудь на самом деле — в отрыве от них ему нечего было бы измерять. Поэтому его не добавляют к остальному как очередную позицию, а вы получаете его вместе с ней. Стоимость целого выходит из объёма, а объём — из разговора о том, какие действия вы хотите считать по результату.

Value Ledger и отслеживание последствий решений входят в уровень THINK.

Что вы получаете

Ответ на вопрос, за что вы, собственно, платите, — посчитанный на ваших данных, а не заявленный в предложении. Реестр прямо показывает решения, которые ничего не дали, значит их можно перестать повторять. Результата мы не обещаем заранее; обещаем, что он будет посчитан.