O nasAleksandr IsaievPoznaj założyciela
O założycielu
Aury nie zbudowaliśmy w teorii.
Nazywam się Aleksandr Isaiev, mam 19 lat i od trzech lat prowadzę biznes w Warszawie.
Zanim powstała Aura, były sklepy internetowe, własne projekty, zespół marketingowy i duża sprzedaż prowadzona przez telefon. W szczycie miałem 30 osób pracujących przy telefonach.
Wtedy zobaczyłem problem, który później zacząłem rozwiązywać Aurą: im większa firma, tym więcej ważnych rzeczy zaczyna zależeć od pamięci i uwagi pojedynczych osób.
Ktoś nie oddzwonił.
Ktoś nie wpisał klienta do CRM-u.
Gdzieś zgubiło się zadanie.
Reklama przyprowadziła zapytanie, ale nikt nie wiedział, co stało się dalej.
Zrozumiałem, że nie chcę w nieskończoność dokładać ludzi po to, żeby kontrolowali innych ludzi. Chciałem system, który sam widzi, co dzieje się w firmie.
Z tego zadania powstała Aura.
Dzisiaj łączy rozmowy, klientów, zadania, zespół, marketing i kluczowe liczby firmy w jeden system — i przejmuje tę część pracy, która wcześniej wymagała stałej ręcznej kontroli.
Najpierw budowaliśmy ją dla własnego biznesu. Dopiero potem zmieniliśmy ją w produkt dla innych firm.
Skąd wzięła się Aura
3 lataw Warszawie
30osób przy telefonach w szczycie
36modułów w systemie dzisiaj
Co robimy
Aura to nie strona i nie kampania kupione osobno. To zewnętrzny dział AI firmy: jedno miejsce, w którym widać, skąd przyszło zapytanie, kto je prowadzi i co zostało zrobione.
System prowadzi te części firmy, które zwykle leżą w różnych narzędziach i w pamięci właściciela: zgłoszenia i leady wraz z historią, klientów i rezerwacje, zadania zespołu, wiadomości do klienta oraz liczby, na których podejmuje się decyzje.
Nie obiecujemy, że zapytanie nigdy nie przepadnie. Aura zapisuje każde zgłoszenie i pokazuje, przy którym nie wykonano następnego kroku — a także gdzie firma traci pieniądze i co zmieniło się po wdrożeniu.
Budujemy pod konkretnego właściciela, a nie z pudełka. W katalogu jest 36 modułów, ale wdrażamy te, które odpowiadają temu, co w firmie dzieje się dzisiaj — zakres ustalamy po rozmowie, nie z listy.
Dlaczego my
- Najpierw zbudowaliśmy to dla siebieW szczycie miałem 30 osób przy telefonach. Aura wyrosła z prób usunięcia ręcznej kontroli, zapomnianych telefonów i ludzkich pomyłek. Dzisiaj znaczącą część tamtej pracy system wykonuje automatycznie.
- System pracuje na faktachRozmowa, zapytanie, zadanie, odpowiedź pracownika, źródło reklamowe, zmiana wskaźnika — każde zdarzenie ma czas, źródło i historię. Rozliczenie z pracy przestaje być kwestią pamięci.
- Używamy Aury codziennieKontrola rozmów, praca z klientami, zadania zespołu, AI do rekrutacji, portal szkoleniowy i AI-pomocnik przy prostych telefonach — to procesy naszej własnej firmy, a nie prezentacja demo.
- Zarządzanie na faktachKażda liczba ma źródło i zrozumiały okres. Nie pokazujemy samego procentu ani ładnego wykresu — widać, skąd liczba się wzięła i co na nią wpłynęło.
Aura przeanalizuje otwarte opinie, wizytówkę firmy i wzmianki o niej w internecie — i pokaże, co widzi Twój klient.
Sprawdź mój biznes →